Aqui no Blog do SemSenha já comentamos sobre a importância do seu negócio ter um perfil bem colocado no Google Meu Negócio. Por isso, hoje vamos compartilhar algumas dicas para melhorar ainda mais o seu uso dessa ferramenta. Monte um perfil atrativo Além de criar um perfil para o seu negócio, como ensinamos nesse artigo, é importante que ele seja atrativo. Como assim? Perfis com fotos e vídeos atraem mais clientes e aumentam a probabilidade de uma visita. Fotos do imóvel,...
NPS: As vantagens de usar pesquisa de satisfação com seus clientes
Se você é empreendedor, com certeza já ouviu falar da importância de fazer pesquisas de satisfação com seus clientes, certo? Hoje vamos falar sobre um tipo específico dessas pesquisas, criada em 2003 por Frederick F. Reichheld, que inovou, criando o chamado Net Promoter Score, NPS ou Índice Liquido de Promotores. O NPS é importante e principalmente eficiente O objetivo do NPS é medir o grau de satisfação do cliente com o seu serviço ou produto, o que permite diversas análises...
Como impulsionar meu negócio? Experiência do cliente no atendimento é a chave
Segredo de experiência para clientes ajuda no crescimento de empresas. Diariamente, empreendedores realizam para si mesmos uma pergunta bastante comum: “Como impulsionar meu negócio?”. Pode parecer simples, mas este questionamento pode tirar o sono de muita gente. E se te dissermos que uma das respostas para esta pergunta pode estar bem diante de você, a partir da experiência que você entrega para o seu cliente? Hoje, o SemSenha traz algumas dicas envolvendo este assunto, e que poderá ajudar a iluminar seus pensamentos...
3 passos para aumentar suas vendas utilizando Wi-Fi gratuito
Impulsionar as vendas utilizando sua Wi-Fi grátis é fácil, confira nossas 3 dicas para tornar isso possível. À medida que mais e mais empresas oferecem Wi-Fi gratuito, o serviço acaba tornando-se algo esperado pelos clientes. O oferecimento de internet via Wi-Fi está se afastando de um item de luxo, muito pelo contrário. Até a ONU afirma que o acesso a internet é um direito humano fundamental. Portanto, as empresas que não oferecem este serviço atualmente podem estar deixando de receber clientes..Alguns proprietários...
Como fazer meu negócio ser visto no Google?
Você sabia que fornecer uma rede de Wi-Fi Grátis pode fazer com que seu negócio cresça além do planejado? Nos dias de hoje, ser visto na internet de alguma forma é fundamental para que as pessoas lembrem-se da sua empresa e marca, assim como os diferenciais que o seu empreendimento pode trazer. Por mais que possa parecer uma “coisa de outro mundo”, hoje existem várias ferramentas gratuitas que contribuem para a expansão dose negócios no mundo on-line. Tudo isso, aliado...